ご予約の
管理
旅の準備が整いましたらお知らせください
旅程に影響が出た場合でも、旅の準備が整った時点でご予約いただけるよう、お客様の航空券はオープン航空券としてお預かりいたしますので、 すぐに弊社に連絡してフライトをご変更いただく必要はございません。
フライトの確認/変更、お座席の選択、超過手荷物の追加が可能です。お手持ちの航空券に適用される条件によっては、フライトのキャンセルまたは変更に手数料がかかる場合があります。詳しくは、弊社の変更ガイドをご覧ください。
空港には、ご搭乗前に必ず満たすべきCOVID-19関連要件が満たされているかご確認のうえ、万全の体制でお越しください。
搭乗前確認はこちら
優先レーンを利用して空港での待ち時間を短縮しましょう。専用チェックインカウンターと優先搭乗手続きを利用して待ち時間を短縮しましょう。またご到着の際にも、手荷物を素早く受け取ってその先の移動に移れるため、時間を節約できます。
優先レーンは、どの国でも40米ドルでご利用いただけます。
詳しくはこちら
必要に応じてご搭乗便を無料で変更できる、柔軟な運賃をお選びいただけます。今回のご旅行代金を今後のご旅行に充てたい場合は、エティハドクレジットをご利用いただくこともできます。
旅行代理店でご予約の方は、ご予約の代理店にフライト変更をご依頼ください。
今回のご搭乗をキャンセルする場合でも、その代金はエティハドクレジットとして次の旅にご利用いただけます。ご利用いただくと、最大で400米ドルのボーナスクレジットと5,000エティハド・ゲスト・マイルを差し上げます。また、2年以内であればいつでも運賃または追加サービス料金のお支払いにお使いいただけるクレジットをトラベルバンク口座に追加します。
エティハドクレジットを獲得
再予約の際には、弊社ネットワーク内のあらゆる目的地をお選びいただけます。ご利用便は変更手数料不要で再予約できますが、変更の前後でご予約の運賃が変わる場合には、所定の差額運賃を申し受けます。ご予約は2022年3月31日までにお済ませください。
お問い合わせ
ご搭乗便が欠航となった場合でも、旅の再開準備が整うまでは、お客様の航空券をオープン航空券としてお預かりいたします。再予約の準備が整うまでは、お電話やその他のお手続きは不要です。お客様の航空券は2022年3月31日までオープン航空券としてお預かりし、欠航初日から12か月以内に使用できなかった航空券については、払い戻しに応じます。払い戻しを依頼する方は、弊社までご連絡ください。
払い戻しは次の場合にお受けします。
COVID-19の影響に伴う旅程の変更をより素早く簡単に行うことができるようになりました。
ご利用便は変更手数料不要で再予約できますが、変更の前後でご予約の運賃が変わる場合には、所定の差額運賃を申し受けます。ご予約は2022年3月31日までにお済ませください。
旅の準備が整うまでは、お客様の航空券をオープン航空券としてお預かりいたしますので、すぐに弊社にご連絡いただく必要はございません。
フライト変更
旅の予約を依頼した旅行代理店または第三者にご連絡ください。ご予約の変更またはキャンセルについては、該当の代理店または第三者にて速やかにご対応いたします。また、今回の旅行代金をエティハドクレジットとして次の旅に利用し、最大で400米ドルのボーナスクレジットを獲得する特典もお選びいただけます。
はい。エティハドクレジットを利用すると、いつでも、どこからでも柔軟に旅を再予約できます。目的地は、豊富なエティハド航空就航地やコードシェア便就航地の中からお選びいただけます。
はい。旅程の残りをキャンセルし、渡航が可能になった時点で新たにご予約いただくことができます。
エティハドクレジットバウチャーの譲渡や払い戻しは承れませんが、クレジットを他のお客様のご予約に使用することはできます。
はい。ご提供いただいた詳細情報を使用してお客様の登録を行いますので、その他に必要な手続きはございません。
エティハドクレジットを申請済みの方も、ボーナスマイルをご登録およびご請求いただけます。
一部の空港では、所定の料金をお支払いいただくことで、PCR検査結果に代表される、お客様が持参すべき書類を印刷できますが、印刷できない空港もありますのでご注意ください。
エティハドクレジットをお選びいただくと、運賃、アップグレード料金および追加サービス料金のお支払いにお使いいただけるクレジットを トラベルバンク口座に追加します。ご予約の際には、お支払い画面でトラベルバンクを決済手段としてお選びください。ご購入やご利用も簡単です。
トラベルバンクで予約する
ご予約便出発の30時間前よりオンラインチェックインを利用できます。
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エコノミー・スペースをお選びいただくと、足元の広いシートでより快適に過ごせます。
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チェックインの際に、お好みのエコノミー・スタンダード・シートを無料でお選びいただけます。
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超過手荷物をオンラインでご予約いただくと、30％お得にご予約いただけます。
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