Κάντε στάση
στο Αμπού Ντάμπι
Επιλέξτε από δύο επιλογές ενδιάμεσης στάσης για να εξερευνήσετε τον πόλη μας. Μείνετε δυο νύχτες δωρεάν με τη δωρεάν ενδιάμεση στάση που παρέχουμε ή μείνετε μαζί μας περισσότερο με την προσφορά «2 σε 1» και χαλαρώστε σε ένα από τα κορυφαία ξενοδοχεία του Αμπού Ντάμπι, απολαμβάνοντας παράλληλα έκπτωση στις ξεναγήσεις και τις εμπειρίες γύρω σε όλη την πόλη.
Ετοιμαστείτε για ατελείωτες εμπειρίες στην πρωτεύουσα των ΗΑΕ.
Είτε η διαμονή σας είναι δωρεάν, είτε έχετε κλείσει την προσφορά «2 σε 1» για την ενδιάμεση στάση σας, η κράτηση γίνεται γρήγορα και εύκολα. Θυμηθείτε, πρέπει να ελέγχετε τη διαθεσιμότητα των ξενοδοχείων πριν κλείσετε την πτήση σας.
Κάντε κράτηση πτήσης με πολλαπλούς προορισμούς στην Οικονομική, τη Διακεκριμένη ή την Πρώτη θέση με ενδιάμεση στάση στο Αμπού Ντάμπι.
Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα στα παρακάτω ξενοδοχεία που συμμετέχουν στην προσφορά.
Επιλέξτε το ξενοδοχείο που θέλετε και θα αναλάβουμε τα πάντα εμείς.
Εξερευνήστε το Αμπού Ντάμπι με μια δωρεάν ενδιάμεση στάση μίας ή δύο διανυκτερεύσεων. Αφού ολοκληρώσετε την κράτηση, πείτε μας σε ποιο από τα ξενοδοχεία 3ων και 4ων αστέρων θα θέλατε να διανυκτερεύσετε δωρεάν και τα υπόλοιπα θα τα αναλάβουμε εμείς.
Κάντε κράτηση της ενδιάμεσης στάσης σας με την προσφορά «2 σε 1» και κερδίστε μία δωρεάν διανυκτέρευση σε ένα από τα κορυφαία ξενοδοχεία 4ων και 5 αστέρων της πόλης. Θα λάβετε επίσης έκπτωση στις ξεναγήσεις και τις εμπειρίες στο Αμπού Ντάμπι.
Και επειδή είμαστε σίγουροι ότι θα θέλετε περισσότερο χρόνο για να εξερευνήσετε, η ενδιάμεση στάση «2 σε 1» σάς επιτρέπει να κλείνετε έως και έξι διανυκτερεύσεις με έκπτωση στην κανονική τιμή και με 24ωρο check-in.
Περάστε τις επιπλέον μέρες χαλαρώνοντας στα πιο δημοφιλή παραλιακά κλαμπ του Αμπού Ντάμπι, αναζητήστε την περιπέτεια στην έρημο ή απλά γνωρίστε την πόλη μας. Είμαστε σίγουροι ότι θα την αγαπήσετε.
Είτε ψάχνετε για ένα σύντομο διάλειμμα στην πόλη είτε για μια μεγαλύτερη παραμονή δίπλα στην παραλία, το Abu Dhabi είναι ένας ιδανικός προορισμός διακοπών. Πρωτεύουσα των ΗΑΕ και σε κομβικό σημείο για τον υπόλοιπο κόσμο, το Αμπού Ντάμπι είναι μια πόλη με μαγευτική κουλτούρα, ήλιο όλο τον χρόνο και υπέροχες περιπέτειες. Τα ιστορικά μνημεία και τα επιβλητικά τοπία της ερήμου, συνυπάρχουν με παγκοσμίως πρωτοποριακές επιλογές ψυγαγωγίας, παραλίες με λευκή άμμο και μια πανέμορφη ακτογραμμή.
Είμαστε υπερήφανοι για το Αμπού Ντάμπι γιατί είναι το σπίτι μας, αλλά τώρα αυτή η πόλη είναι δική σας. Τι θέλετε να δείτε πρώτα;
Εξερευνήστε το Yas Island και το Louvre Abu Dhabi με την υπηρεσία δωρεάν λεωφορείου A19 από το Διεθνές Αεροδρόμιο του Αμπού Ντάμπι. Αν θέλετε να εξερευνήσετε την πόλη, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε δωρεάν τη δημόσια υπηρεσία συγκοινωνιών του Αμπού Ντάμπι. Θα βρείτε στάσεις λεωφορείων έξω από την περιοχή των αναχωρήσεων.
Ως δώρο καλωσορίσματος, θα σας δώσουμε 500 μίλια και έπειτα είναι εύκολο να κερδίσετε και άλλα.
Εξαιρέσεις προσφοράς:
Όροι και Προϋποθέσεις κράτησης
Ορισμοί
Οι παρακάτω όροι θα έχουν τις εξής σημασίες στις παρούσες Προϋποθέσεις κράτησης:
Ως «Παιδί» νοείται ένα άτομο ηλικίας κάτω των 12 ετών κατά τη σχετική ημερομηνία της πτήσης επιστροφής.
Τα «Hala Abu Dhabi», «εμείς» ή «εμάς» υποδηλώνουν τη Hala Abu Dhabi, ένα τμήμα της Etihad Airways PJSC, εταιρείας με έδρα το Αμπού Ντάμπι, της οποίας η κύρια επιχειρησιακή βάση είναι στη διεύθυνση Τ.Θ. 35566, Αμπού Ντάμπι, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα.
Ως «Ανωτέρα βία» νοείται οποιαδήποτε ασυνήθιστη κατάσταση εκτός του ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των περιορισμών που επιφέρει ένας πόλεμος ή η απειλή πολέμου, τρομοκρατικές ενέργειες, δυσμενείς καιρικές συνθήκες, απεργίες, κλείσιμο αεροδρομίου ή τεχνικές δυσκολίες.
Ως «Διακοπές και Υπηρεσίες» νοούνται οι διακοπές ή οι υπηρεσίες για τις οποίες έχει γίνει κράτηση σε εμάς από εσάς ή για λογαριασμό σας.
Ως «Κύριο όνομα» νοείται ο πρώτος κατονομαζόμενος πελάτης σε οποιαδήποτε κράτηση προϊόντος.
Ο όρος «Σημαντική Αλλαγή» έχει τη σημασία που καθορίζεται στην ενότητα 6.
Ως «Πράκτορας» νοείται οποιοσδήποτε Προτιμώμενος πράκτορας πωλήσεων, Ταξιδιωτικός πράκτορας ή Ταξιδιωτικό γραφείο μέσω του οποίου γίνεται η κράτηση του προϊόντος σας.
Ως «ΗΑΕ» νοούνται τα Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα και
ως «Εσείς» νοείται κάθε πελάτης ο οποίος πραγματοποιεί ή σκέφτεται να πραγματοποιήσει κράτηση οποιουδήποτε προϊόντος και περιλαμβάνει όλα τα μέλη μιας ομάδας όταν κάνουν κράτηση μαζί.
1. Η Σύμβαση
1.1 Οι παρούσες προϋποθέσεις και άλλες πληροφορίες οι οποίες περιλαμβάνονται σε όλα τα φυλλάδια, του τιμοκαταλόγους, το ξεχωριστό διαφημιστικό υλικό και τη διαδικτυακή τοποθεσία της Hala Abu Dhabi συνιστούν τη σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και εμάς. Όλα τα προϊόντα παρέχονται βάσει διαθεσιμότητας και υπόκεινται στις παρούσες προϋποθέσεις κράτησης. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διένεξης ανάμεσα στις παρούσες προϋποθέσεις κράτησης και οποιοδήποτε άλλο φυλλάδιο, τιμοκατάλογο, ξεχωριστό διαφημιστικό υλικό ή τη διαδικτυακή μας τοποθεσία, υπερισχύουν οι παρούσες προϋποθέσεις.
1.2 Σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά τις παρούσες προϋποθέσεις κράτησης και, σε περίπτωση που έχετε την οποιαδήποτε απορία, σας καλούμε να επικοινωνήσετε με τη Hala Abu Dhabi ή τον Πράκτορά σας (εάν η κράτηση πραγματοποιήθηκε μέσω πράκτορα) για διευκρινίσεις.
1.3 Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι οι παρούσες προϋποθέσεις προβλέπουν τον περιορισμό της ευθύνης μας απέναντι σε εσάς και των υποχρεώσεών μας σε σχέση με οποιεσδήποτε υπηρεσίες και προϊόντα για τα οποία πραγματοποιείτε κράτηση.
1.4 Οι παρούσες προϋποθέσεις δεν διέπουν τη σύμβασή σας ή δεν επηρεάζουν τα δικαιώματά σας αναφορικά με οποιοδήποτε τρίτο μέρος του οποίου τις υπηρεσίες μπορεί να αγοράσετε και να χρησιμοποιήσετε ξεχωριστά στις διακοπές σας.
1.5 Αφού πραγματοποιήσετε μια κράτηση και πληρώσετε για την υπηρεσία σας και κατόπιν εκδώσουμε μια επιβεβαίωση ή μια απόδειξη προς εσάς ή τον Πράκτορά σας, συνάπτεται μια σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και εμάς και η εν λόγω σύμβαση διέπεται από τους όρους και τις προϋποθέσεις μας.
1.6 Το Κύριο όνομα εγγυάται ότι έχει πλήρη εξουσιοδότηση να πραγματοποιήσει την κράτηση εκ μέρους όλων των πελατών οι οποίοι κατονομάζονται στην κράτηση και εγγυάται ότι θα εξοφλήσει όλα τα ποσά τα οποία οφείλονται ή μπορεί να οφείλονται για όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στην κράτηση.
1.7 Η αγορά και η πώληση του προϊόντος πραγματοποιείται (ή θεωρείται ότι πραγματοποιείται) και τίθεται σε ισχύ στα ΗΑΕ, ανεξάρτητα από τις συνθήκες της κράτησής σας. Με την επιφύλαξη των αρχών ιδιωτικού διεθνούς δικαίου, οι παρούσες προϋποθέσεις κράτησης και οποιαδήποτε σύμβαση ανάμεσα σε εσάς και σε εμάς διέπονται αποκλειστικά από τους νόμους του Εμιράτου του Αμπού Ντάμπι και τους ομοσπονδιακούς νόμους των ΗΑΕ, και τα Αστικά Δικαστήρια των ΗΑΕ στο Αμπού Ντάμπι έχουν την αποκλειστική αρμοδιότητα να αποφαίνονται για οποιαδήποτε διαφορά ή αξίωση η οποία απορρέει από ή σε σχέση με τη σύμβαση με εσάς ή το αντικείμενο ή τη σύστασή της (συμπεριλαμβανομένων των εξωσυμβατικών διαφορών ή αξιώσεων).
2. Διαδικασία κρατήσεων
2.1 Κρατήσεις μπορούν να πραγματοποιούνται μέσω του Τμήματος Πωλήσεων και Εξυπηρέτησης της Hala Abu Dhabi ή της Etihad Holidays, των Γραφείων Πωλήσεων ή απευθείας μέσω του Τηλεφωνικού Κέντρου της Hala Abu Dhabi στο +9712 5990700 στα ΗΑΕ, μέσω της διαδικτυακής τοποθεσίας www.halaabudhabi.com ή μέσω Πράκτορα.
2.2 Όταν οι κρατήσεις πραγματοποιούνται μέσω Πράκτορα, όλες οι επικοινωνίες με τη Hala Abu Dhabi πρέπει να διενεργούνται μέσω του Πράκτορα. Σε αυτήν την περίπτωση, όλα τα χρήματα που θα καταβάλλετε στον Πράκτορα θα δεσμεύονται από τον Πράκτορα ο οποίος θα ενεργεί ως εκπρόσωπός σας έως ότου η Hala Abu Dhabi να αποδεχτεί και να επιβεβαιώσει την κράτηση.
2.3 Όταν οι κρατήσεις πραγματοποιούνται απευθείας μέσω της Hala Abu Dhabi, η αλληλογραφία θα αποστέλλεται στη διεύθυνση email η οποία δηλώθηκε κατά τη στιγμή της κράτησης.
2.4 Το Κύριο όνομα της κράτησης πρέπει να είναι τουλάχιστον 21 ετών.
3. Πληρωμή
3.1 Το συνολικό ποσό πληρωμής για τις υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στην κράτηση πρέπει να καταβάλλεται και να εξοφλείται κατά τη στιγμή της κράτησης.
3.2 Δεχόμαστε μετρητά, τραπεζικές μεταφορές, πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες. Οι κρατήσεις οι οποίες εξοφλούνται με πιστωτική και χρεωστική κάρτα ενδέχεται να επιβαρύνονται με επιπλέον χρεώσεις.
3.3 Αφού εξοφληθεί ολόκληρο το ποσό πληρωμής για μια επιβεβαιωμένη κράτηση, η Hala Abu Dhabi θα εκδώσει ένα Δρομολόγιο ταξιδιού/Κουπόνι για όλες τις υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στην κράτηση. Τα εν λόγω κουπόνια πρέπει να παραδίδονται από εσάς στον σχετικό προμηθευτή των υπηρεσιών, παραδείγματος χάριν, στον προμηθευτή των ξενοδοχειακών υπηρεσιών ή των χερσαίων μεταφορών.
4. Τιμή
4.1 Όλες οι τιμές μας αναφέρονται σε ντιρχάμ ΗΑΕ (AED) ή/και δολάρια ΗΠΑ (USD), εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά. Πριν από την επιβεβαίωση της κράτησης, θα παράσχουμε σε εσάς ή στον Πράκτορά σας τις τρέχουσες τιμές για όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στην κράτηση, συμπεριλαμβανομένης της τιμής τυχόν συμπληρωμάτων, αναβαθμίσεων ή πρόσθετων υπηρεσιών τις οποίες έχετε ζητήσει.
4.2 Οι μοναδικές πρόσθετες χρεώσεις οι οποίες μπορούν να μετακυλιστούν σε εσάς είναι εκείνες οι οποίες επιβάλλονται από τις ρυθμιστικές αρχές των ΗΑΕ ή άλλες ρυθμιστικές αρχές ή/και αεροπορικές εταιρείες.
4.3 Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε την τιμή για οποιοδήποτε από τα ξενοδοχεία, τις εκδρομές και τις άλλες υπηρεσίες οι οποίες εμφανίζονται στη διαδικτυακή τοποθεσία, τα φυλλάδια, τους τιμοκαταλόγους και το ξεχωριστό διαφημιστικό υλικό μας.
4.4 Εκτός εάν καθορίζεται διαφορετικά, στην τιμή σας δεν συμπεριλαμβάνονται τα εξής:
5. Αλλαγές ή ακυρώσεις από εσάς
5.1. Αλλαγές
5.1.1 Εάν θελήσετε να αλλάξετε την κράτησή σας μετά την αποστολή της επιβεβαίωσης και την εξόφληση του συνολικού ποσού, το Κύριο όνομα θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον Πράκτορα, εάν η κράτηση πραγματοποιήθηκε μέσω Πράκτορα, ή τη Hala Abu Dhabi, εάν η κράτηση πραγματοποιήθηκε απευθείας μέσω αυτής. Όλες οι αλλαγές εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα και πρέπει να γνωστοποιούνται γραπτώς.
5.1.2 Για συγκεκριμένες ταξιδιωτικές υπηρεσίες ενδέχεται να μην είναι δυνατή η τροποποίηση μετά την επιβεβαίωση και, συνεπώς, μπορεί να ισχύει χρέωση ακύρωσης έως και 100%.
5.2. Ακυρώσεις
5.2.1 Εάν εσείς, ή οποιοδήποτε μέλος της ομάδας σας, θελήσετε να ακυρώσετε την κράτησή σας μετά την επιβεβαίωσή της και την έκδοση τιμολογίου ή απόδειξης, το Κύριο όνομα θα πρέπει να ενημερώσει τον Πράκτορα (ή τη Hala Abu Dhabi, εάν η κράτηση πραγματοποιήθηκε απευθείας μέσω της Hala Abu Dhabi) γραπτώς. Οι χρεώσεις ακύρωσης τις οποίες θα κληθείτε να καταβάλετε υπολογίζονται με βάση την ημερομηνία λήψης της γραπτής ειδοποίησης από εμάς και την ημερομηνία αναχώρησης του ταξιδιού. Λάβετε υπόψη ότι οι χρεώσεις τροποποίησης δεν επιστρέφονται.
5.2.2 Οι χρεώσεις ακύρωσης διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο της υπηρεσίας που περιλαμβάνεται στην κράτηση. Για τους σχετικούς όρους και τις προϋποθέσεις ακύρωσης θα ενημερώνεστε κατά τη στιγμή της κράτησης.
5.2.3 Συγκεκριμένες και πιο αυστηρές χρεώσεις ακύρωσης θα ισχύουν κατά τη διάρκεια περιόδων αιχμής, παραδείγματος χάριν, σε αργίες, εκθέσεις, συνέδρια, ειδικές εκδηλώσεις, μουσουλμανικές εορτές, Χριστούγεννα και Πρωτοχρονιά, οι οποίες θα γνωστοποιούνται κατά τη στιγμή της κράτησης.
5.2.4 Πακέτα Ενδιάμεσης Στάσης της Hala Abu Dhabi
Η ακόλουθη πολιτική ακύρωσης ισχύει για το πρόγραμμα Ενδιάμεσης Στάσης και ενδέχεται να ισχύουν εξαιρέσεις για ορισμένα ξενοδοχεία. Πιο αυστηρές χρεώσεις ακύρωσης ισχύουν όπως καθορίζεται στην παράγραφο 5.2.3.
Πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξης
Χρέωση ακύρωσης
2 ημέρες ή λιγότερο και μη εμφάνιση
100%
5.2.5 Για το δικό σας συμφέρον, σας συνιστούμε να αγοράσετε πλήρη ταξιδιωτική ασφάλιση η οποία να καλύπτει το ταξίδι σας και τυχόν ακυρώσεις.
5.2.6 Για ομάδες δέκα ή περισσότερων πελατών που ταξιδεύουν μαζί ισχύουν ειδικοί όροι και προϋποθέσεις, οι οποίοι θα γνωστοποιούνται κατά τη διαδικασία της κράτησης.
6. Εάν χρειαστεί να αλλάξουμε ή να ακυρώσουμε την κράτησή σας
6.1 Θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε το προϊόν να σας παραδίδεται όπως προβλέπεται στην κράτησή σας. Καθώς τα ταξίδια σχεδιάζονται πολλούς μήνες νωρίτερα, περιστασιακά ενδέχεται να πρέπει να προβαίνουμε σε αλλαγές και διατηρούμε το δικαίωμα να το κάνουμε ανά πάσα στιγμή.
6.2 Εάν χρειαστεί να προβούμε σε μια Σημαντική αλλαγή (όπως καθορίζεται κατωτέρω) σε περιπτώσεις στις οποίες δεν υπάρχει Ανωτέρα βία, θα ειδοποιήσουμε το Κύριο όνομα ή τον Πράκτορά σας το συντομότερο δυνατό και θα έχετε στη διάθεσή σας μία από τις εξής τρεις επιλογές:
6.3 Οι σημαντικές αλλαγές περιορίζονται στις αλλαγές οι οποίες περιλαμβάνουν τα εξής:
7. Επιστροφές χρημάτων
7.1 Στις περιπτώσεις στις οποίες οποιοδήποτε τμήμα των Διακοπών σας παρέχεται κατόπιν αιτήματος, η προκαταβολή ή η εξόφληση θα επιστρέφεται στο ακέραιο μόνο εάν η Hala Abu Dhabi δεν είναι σε θέση να επιβεβαιώσει την κράτηση και δεν ισχύουν χρεώσεις ακύρωσης για κανένα από τα επιβεβαιωμένα τμήματα των Διακοπών.
7.2 Δεν παρέχεται επιστροφή χρημάτων για μη χρησιμοποιημένες υπηρεσίες.
7.3 Οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιώνεται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής ο οποίος χρησιμοποιήθηκε για την αρχική κράτηση και στον ίδιο δικαιούχο πληρωμής. Κατ' εξαίρεση, για τα ποσά τα οποία εισπράχθηκαν σε μετρητά από τη Hala Abu Dhabi για τις υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στην κράτηση, τα χρήματα θα επιστρέφονται σε μορφή επιταγής στον αρχικό δικαιούχο πληρωμής κατόπιν προσκόμισης έγκυρης ταυτότητας.
7.4 Όλα τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων θα διεκπεραιώνονται εντός 21 ημερών από την υποβολή των πρωτότυπων ταξιδιωτικών εγγράφων και του τιμολογίου στη Hala Abu Dhabi.
8. Η ευθύνη μας προς εσάς
8.1 Αναλαμβάνουμε την ευθύνη να διασφαλίσουμε ότι οι ταξιδιωτικές υπηρεσίες για τις οποίες θα πραγματοποιήσετε κράτηση θα σας παρασχεθούν όπως περιγράφεται στο φυλλάδιο ή στη διαδικτυακή τοποθεσία μας. Εάν οποιοδήποτε τμήμα αυτών των ταξιδιωτικών υπηρεσιών δεν παρασχεθεί όπως υποσχέθηκε, θα σας καταβάλουμε την κατάλληλη αποζημίωση, εφόσον αυτό έχει επηρεάσει την ικανοποίησή σας από τις ταξιδιωτικές υπηρεσίες. Αναλαμβάνουμε την ευθύνη για τις πράξεις ή/και τις παραλείψεις των υπαλλήλων και των πρακτόρων μας. Η ευθύνη μας σε όλες τις περιπτώσεις (συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων βαριάς αμέλειας), εξαιρουμένης της πρόκλησης θανάτου ή σωματικής βλάβης, περιορίζεται στο μέγιστο κόστος των Διακοπών σας και σε οποιοδήποτε λογικό άμεσα καταλογιστέο κόστος.
8.2 Δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις ή ακυρώσεις ή μη διαθεσιμότητα οποιουδήποτε γεύματος ή υπηρεσίας λόγω Ανωτέρας βίας.
8.3 Σε σπάνιες περιπτώσεις, ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα κατά την εισαγωγή των τιμών στο σύστημα κρατήσεών μας ή κατά την εκτύπωση του φυλλαδίου μας. Οποιαδήποτε σύμβαση συνάπτεται με βάση μια εσφαλμένη τιμή θα καθίσταται άκυρη. Κατά συνέπεια, δεν μπορείτε να επικαλεστείτε μια εσφαλμένη τιμή κατά την κράτηση των διακοπών σας. Στην απίθανη περίπτωση στην οποία θα πραγματοποιηθεί μια κράτηση μετά από σφάλμα συστήματος, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό και θα σας προσφέρουμε την επιλογή είτε να ακυρώσετε την κράτηση με πλήρη επιστροφή των χρημάτων σας είτε να συνεχίσετε με την κράτησή σας αφού καταβάλετε την αντίστοιχη διαφορά τιμής.
8.4 Θα πρέπει να λάβετε υπόψη ότι η αποδοχή οποιασδήποτε ευθύνης από μέρους μας υπό οποιεσδήποτε συνθήκες υπόκειται στη μείωση του ποσού οποιασδήποτε αξίωσης έναντι της Hala Abu Dhabi κατά οποιοδήποτε ποσό το οποίο καταβάλλεται κατά διαστήματα στον αιτούντα για την ίδια αξίωση όπως (1.3 Γενικές σημειώσεις για τις εκδρομές και τα σαφάρι που εκτελούνται από τη Hala) για οποιονδήποτε υπάλληλο, πράκτορα ή προμηθευτή της Hala Abu Dhabi ο οποίος ευθύνεται καθ' οιονδήποτε τρόπο για τον θάνατο, τον τραυματισμό ή την ασθένεια που προκλήθηκε ή/και (1.3 Γενικές σημειώσεις για τις εκδρομές και τα σαφάρι) σύμφωνα με οποιοδήποτε σχετικό ασφαλιστήριο συμβόλαιο το οποίο διατηρεί ο αιτών.
8.5 Εάν εσείς, ή οποιοδήποτε μέλος της ομάδας σας, ενώ βρίσκεστε στο εξωτερικό, υποστείτε θάνατο, ασθένεια ή τραυματισμό εξαιτίας μιας δραστηριότητας η οποία δεν αποτελεί μέρος των ταξιδιωτικών υπηρεσιών που παρέχονται από τη Hala Abu Dhabi, θα σας προσφέρουμε, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, συμβουλές, καθοδήγηση και βοήθεια. Εάν σκέφτεστε να ασκήσετε αγωγή και θα χρειαστείτε τη βοήθειά μας, πρέπει να εξασφαλίσετε τη γραπτή συγκατάθεσή μας πριν από την έναρξη της διαδικασίας. Η παραχώρηση της συγκατάθεσής μας θα εξαρτηθεί από την απόφασή σας να εκχωρήσετε τυχόν έξοδα και οφέλη τα οποία θα λάβετε από ένα σχετικό ασφαλιστήριο συμβόλαιο σε εμάς. Σε κάθε περίπτωση, το κόστος της βοήθειάς μας προς εσάς ή για κάθε κράτηση περιορίζεται κατά το μέγιστο στα 10.000 AED.
8.6 Εάν αναθέσουμε για λογαριασμό σας σε οποιοδήποτε τρίτο μέρος την παροχή υπηρεσιών πέραν της εναέριας μεταφοράς σας ή εάν εκδώσουμε ένα εισιτήριο ή κουπόνι το οποίο παρέχεται από ένα τρίτο μέρος, όπως, παραδείγματος χάριν, για επίγεια μεταφορά, κράτηση ξενοδοχείου, ενοικίαση αυτοκινήτου ή οποιαδήποτε άλλη δραστηριότητα, το κάνουμε ενεργώντας ως εντολοδόχος σας. Δεν φέρουμε καμία ευθύνη απέναντί σας για οποιαδήποτε τέτοια υπηρεσία την οποία θα κανονίσουμε για εσάς, εκτός εάν προκληθεί οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία αποκλειστικά από δική μας βαριά αμέλεια και, σε αυτήν την περίπτωση, η ευθύνη μας υπόκειται στην παράγραφο 8.1. Θα ισχύουν οι όροι και προϋποθέσεις του τρίτου παρόχου. Οι εν λόγω όροι είναι διαθέσιμοι από εμάς κατόπιν αιτήματος.
9. Η ευθύνη σας
9.1 Πρέπει να διασφαλίσετε ότι εσείς και όλοι οι πελάτες οι οποίοι κατονομάζονται στην κράτησή σας έχουν διαβατήρια εν ισχύ, έχουν προμηθευτεί την απαραίτητη βίζα και έχουν κάνει τους κατάλληλους εμβολιασμούς. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν έξοδα, καθυστερήσεις ή ασθένεια που μπορεί να υποστείτε λόγω μη ικανοποίησης των εν λόγω απαιτήσεων. Επικοινωνήστε με το αρμόδιο γραφείο τουρισμού/την πρεσβεία του ταξιδιωτικού προορισμού σας πριν από την αναχώρηση, για να διασφαλίσετε την έγκαιρη ικανοποίηση τυχόν απαιτήσεων βίζας/διαβατηρίου πριν από την αναχώρησή σας.
9.2 Είστε υπεύθυνοι να μας παράσχετε όλες τις πληροφορίες τις οποίες μπορεί να σας ζητήσουμε εμείς ή οποιαδήποτε αεροπορική εταιρεία ή άλλος μεταφορέας ή τελωνειακή ή κρατική υπηρεσία. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το όνομα, τον αριθμό διαβατηρίου, την ιθαγένεια, την ημερομηνία γέννησης, το φύλο, τη χώρα διαμονής, το ταξιδιωτικό ιστορικό, το επάγγελμα, τη διεύθυνση κατοικίας, το σημείο προέλευσης, τον τελικό προορισμό και τη διεύθυνσή σας στον προορισμό σας.
9.3 Είστε υπεύθυνοι να διασφαλίσετε ότι τυχόν υπάρχουσες ιατρικές παθήσεις ή αναπηρίες, οι οποίες μπορεί να απαιτούν βοήθεια, θα δηλωθούν σε εμάς πριν από την κράτηση των Διακοπών σας ή, σε περίπτωση πρόσφατης διάγνωσης, πριν από την ημερομηνία της αναχώρησης. Μπορούμε να δεχτούμε την κράτησή σας μόνον εφόσον κατανοήσετε ότι δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη εάν οποιοσδήποτε μεταφορέας αρνηθεί να δεχτεί εσάς ή οποιοδήποτε μέλος της κράτησής σας ως επιβάτη, σε περίπτωση που αυτές οι πληροφορίες δεν μας γνωστοποιηθούν. Σε κάθε περίπτωση, είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι μπορείτε να ταξιδέψετε και να συμμετάσχετε σε όλες τις υπηρεσίες και τις εγκαταστάσεις οι οποίες περιλαμβάνονται στην κράτησή σας, καθώς και ότι έχετε εξασφαλίσει τις σχετικές ταξιδιωτικές και ιατρικές ασφάλειες. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε περαιτέρω ιατρικά δεδομένα από εσάς, εάν μας γνωστοποιήσετε ένα ζήτημα υγείας, και να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε τις Διακοπές σας κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια.
9.4 Είστε υπεύθυνοι για τη συμπεριφορά τόσο τη δική σας όσο και όλων των πελατών που κατονομάζονται στην κράτησή σας. Εμείς ή οι προμηθευτές μας διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε την κράτησή σας ή να απομακρύνουμε εσάς ή/και οποιοδήποτε μέλος της κράτησής σας από οποιαδήποτε υπηρεσία, εάν εσείς ή οποιοδήποτε μέλος της κράτησής σας κριθεί δικαιολογημένα ότι συμπεριφέρεται κατά τρόπο ενοχλητικό ή επικίνδυνο. Δεν θα παράσχουμε επιστροφή χρημάτων και δεν θα πληρώσουμε έξοδα τα οποία θα δημιουργηθούν από εσάς ή οποιοδήποτε άλλο μέλος της κράτησης σας υπό αυτές τις συνθήκες και ενδέχεται να ασκηθεί εναντίον σας ποινική δίωξη.
9.5 Υπενθυμίζεται ότι ο Ξεναγός στα οχήματά μας έχει την απόλυτη εξουσία επί του οχήματος και των επιβατών του κατά την επιβίβαση ή εν κινήσει. Ο Ξεναγός ή άλλος εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος της Hala Abu Dhabi μπορεί να αρνηθεί να μεταφέρει οποιονδήποτε, εάν το άτομο αυτό είναι απείθαρχο ή ακατάλληλο να ταξιδέψει ή θέτει σε κίνδυνο την εμπειρία ή άλλους επιβάτες. Σε περίπτωση άρνησης μεταφοράς υπό αυτές τις συνθήκες, οι υπηρεσίες σας θα τερματίζονται αμέσως και ο τερματισμός αυτός θα θεωρείται ακύρωση από την πλευρά σας σύμφωνα με την Ενότητα 5.2. Επιπλέον, υπό αυτές τις συνθήκες δεν θα έχουμε καμία περαιτέρω ευθύνη ή υποχρέωση απέναντί σας ή απέναντι σε οποιοδήποτε μέλος της κράτησης.
9.6 Εάν συμμετάσχετε σε οποιαδήποτε δραστηριότητα (συμπεριλαμβανομένων αθλημάτων, θαλάσσιων σπορ ή αθλημάτων στην έρημο) κατά τη διάρκεια των Διακοπών σας, η συμμετοχή γίνεται με δική σας ευθύνη και είναι δική σας υποχρέωση να εξασφαλίσετε τη σχετική ασφάλιση.
9.7 Εάν λάβετε οποιεσδήποτε ιατρικές υπηρεσίες κατά τη διάρκεια των Διακοπών σας, αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι οι εν λόγω υπηρεσίες λαμβάνονται με δική σας ευθύνη και είναι δική σας υποχρέωση να συμβουλευτείτε τους κατάλληλους επαγγελματίες υγείας για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την υγεία και την ευημερία σας.
10. Ασφάλιση
10.1 Για το δικό σας συμφέρον, σας συνιστούμε να αγοράσετε πλήρη ταξιδιωτική ασφάλιση η οποία να καλύπτει το ταξίδι με οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες μας.
11. Παράπονα
11.1 Σχεδιάζουμε τις υπηρεσίες μας με ιδιαίτερη προσοχή και, στην απίθανη περίπτωση που θα έχετε κάποιο παράπονο για οποιοδήποτε τμήμα της διαμονής σας, θα πρέπει να το αναφέρετε αμέσως στον τοπικό αντιπρόσωπο της Hala Abu Dhabi ή στην Ομάδα Λειτουργιών της Hala Abu Dhabi (+9712 599 0700), οι οποίοι θα σας απαντήσουν κατά προτεραιότητα ώστε να επιλυθούν τυχόν προβλήματα στο θέρετρο.
11.2 Εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί ενώ βρίσκεστε στο θέρετρο, οποιοδήποτε παράπονο πρέπει να υποβληθεί γραπτώς εντός 30 ημερών από την επιστροφή σας από τις Διακοπές σας στον Ταξιδιωτικό πράκτορα ή στο Τμήμα Σχέσεων Ταξιδιωτών της Hala Abu Dhabi, στη διεύθυνση: Guest Relations Department, P.O. Box 35566, Khalifa City A, Abu Dhabi, United Arab Emirates ή μέσω email στη διεύθυνση feedback@etihad.ae
11.3 Αξιώσεις μετά το πέρας αυτής της περιόδου δεν γίνονται δεκτές.
Ενδιάμεση στάση στο Αμπού Ντάμπι 2021
Όροι και Προϋποθέσεις:
Ισχύει από τον Ιανουάριο του 2021 έως τις 31 Δεκεμβρίου 2021