Etihad
Wellness
Ihr Wohlbefinden hat für uns immer oberste Priorität. Wir sind weltweit die einzige Airline, die einen negativen COVID-19 PCR-Test zur Voraussetzung für jeden Flug gemacht hat. Seit August 2020 wurden 100 % unserer Gäste vor dem Flug negativ getestet, und zur zusätzlichen Sicherheit haben wir den COVID-19-Versicherungsschutz zu jedem Ticket hinzugefügt.
Ob zusätzliche Tiefenreinigungen und kostenlose Wellness Kits oder unsere rund um die Uhr zur Verfügung stehenden Wellness-Botschafter – wir unternehmen zusätzliche Schritte, um sicherzustellen, dass Sie sich auf Reisen sicher und wohl fühlen.
Gehen Sie vor Abflug immer die aktuellen Reisevorschriften durch.
Alle unsere Gäste sind negativ auf COVID-19 getestet, bevor sie mit uns fliegen.
Sie müssen während der Reise eine Maske tragen; unsere Crew trägt persönliche Schutzausrüstung zu jeder Zeit.
Der COVID-19-Wellness-Versicherungsschutz ist in jedem Ticket enthalten.
Wir sind die erste Fluggesellschaft der Welt, die all ihre Piloten und Flugbegleiter gegen COVID-19 geimpft hat.
Wir möchten, dass Sie sich auf Reisen mit uns wohl und umsorgt fühlen. Darum haben wir unsere Wellness-Botschafter, ein speziell geschultes Team, eingeführt, das rund um die Uhr zur Verfügung steht.
Sie stehen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten und Tipps zur Sicherheit während Ihrer Reise zu geben. Unsere Wellness-Botschafter tragen auch dazu bei, dass die globalen Gesundheits- und Hygienevorschriften vollständig eingehalten werden, damit Sie auf Reisen geschützt sind.
Sie finden unser freundliches Team am Flughafen Abu Dhabi und an Bord all unserer Flüge vor. Sie können sich auch über unseren Live-Online-Chat vor Ihrer Reise an sie wenden.
Nutzen Sie unseren Live-Chat, um bei Fragen mit unseren Wellness-Botschaftern zu sprechen.
Unsere Wellness-Botschafter können Ihnen mehr Informationen über die neuesten internationalen Richtlinien und Entwicklungen geben sowie Tipps dazu, wie Sie sicher reisen können.
Für Ihre Sicherheit stehen Ihnen in Zusammenarbeit mit dem internationalen Flughafen Abu Dhabi beim Check-in, beim Screening und beim Boarding Wellness-Botschafter am Flughafen Abu Dhabi zur Verfügung.
Unsere Wellness-Botschafter werden Ihnen ein sicheres Gefühl an Bord geben – sie sind Ihr erster Ansprechpartner, wenn Sie Hilfe benötigen. Sie sorgen dafür, dass unsere erhöhten Hygienemaßnahmen eingehalten werden und dass Sie alle Informationen erhalten, die Sie auf Reisen mit uns benötigen, sowie was zu tun ist, wenn Sie Ihr Ziel erreichen.
Auf etihad.com/destinationguide finden Sie die neuesten Reisehinweise und Informationen.
Wir haben einige Änderungen am Flughafen vorgenommen, um sicherzustellen, dass zwischen Ihnen und anderen Gästen mehr Platz ist.
Wir haben unsere Kabinen mit neuen Sitzbezügen und Teppichen ausgestattet. Unsere Flugzeuge sind außerdem mit HEPA-Luftfiltern ausgestattet, die 99 % der in der Luft befindlichen Mikroben erfassen.
Alle unsere Flugzeuge werden bei Ankunft an jedem Zielort gründlich gereinigt und desinfiziert.
Unsere Flugbegleiter tragen jederzeit persönliche Schutzausrüstung und sind gegen COVID-19 geimpft.
Wir haben an jedem Punkt Ihrer Reise eine zusätzliche Tiefenreinigung und Desinfektion eingeführt. Sie müssen auf Reisen eine Mund-Nase-Bedeckung tragen und Ihre Hände in regelmäßigen Abständen waschen.
Unsere Wellness Kits sind ab sofort für alle Gäste an Bord erhältlich. Sie enthalten eine Mund-Nase-Bedeckung, Handschuhe und Handgel.
COVID-19-PCR-Tests sind vor jedem Flug vorgeschrieben. Alle unsere Gäste werden vor dem Flug negativ auf COVID-19 getestet.
Weitere Informationen
Wir haben unseren Bordservice angepasst. Alle Speisen, die wir zubereiten, werden intensiv getestet und wir servieren sie in Übereinstimmung mit strengen COVID-19-Richtlinien.
Wir haben einige unserer Flughafenlounges unter erhöhten Schutz- und Sicherheitsmaßnahmen wiedereröffnet.
Unsere Transferbusse, Busse und Autos werden nach jeder Fahrt gründlich gereinigt und desinfiziert.
Der weltweite COVID-19-Wellness-Versicherungsschutz ist in jedem Ticket für Reisen bis zum 30. September 2021 enthalten.
Einchecken für Ihre Reise
Der Online-Check-in öffnet 30 Stunden vor Ihrem Flug. Wählen Sie Ihren Sitzplatz aus und laden Sie Ihre Bordkarte herunter, um die persönlichen Kontakte am Flughafen zu reduzieren. Wenn Sie sich an Bord etwas mehr Platz wünschen, können Sie ein Upgrade in die Business Class buchen oder auf einen Sitzplatz ohne Nachbarn in der Economy Class bieten.
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Anreise zum Flughafen
Unsere kostenlosen Chauffeur- und Busservices in Abu Dhabi bringen Sie schnell und einfach zum und vom Flughafen. In unseren Bussen haben Sie zwischen Ihnen und anderen Gästen mehr Platz, und in unseren Autos befindet sich zwischen Ihnen und dem Chauffeur ein Schutzschirm. Unsere Fahrer werden eine Mund-Nase-Bedeckung und Einweghandschuhe tragen und alle Fahrzeuge werden nach jeder Fahrt gründlich gereinigt und desinfiziert.
Was Sie am Flughafen erwarten können
Vor allen Etihad-Flügen wird eine Temperaturkontrolle durchgeführt, und Sie werden gebeten, in allen Warteschlangen 1,5 Meter Abstand zu allen anderen Flugreisenden zu halten. Alle Kontaktpunkte werden regelmäßig desinfiziert, und unser Check-in-Team inspiziert Gäste auf sichtbare Anzeichen einer Infektion. Wenn Sie nach Abu Dhabi fliegen, werden Sie bei Ihrer Ankunft am internationalen Flughafen von Abu Dhabi einem thermischen Screening und einem COVID-19-PCR-Test unterzogen. Dies gilt für alle Gäste mit Ausnahme von Kindern unter 12 Jahren.
Wenn Sie von Abu Dhabi aus fliegen, können Sie bei Ihrem COVID-19-PCR-Test Kosten sparen, da in den gesamten VAE ermäßigte Tests in G42-Kliniken in Abu Dhabi und LifeDx-Kliniken verfügbar sind.
Und wenn Sie in der First oder Business Class fliegen, können Sie auch vereinbaren, dass Ihre Probe bei Ihnen zu Hause abgeholt wird.
Einen Test mit LifeDx vereinbaren
Besuchen Sie die Website lifedx.net/etihad, um Ihren Test in einer LifeDx-Klinik oder, wenn Sie in der First oder Business Class fliegen, zu Hause zu vereinbaren.
Einen Test mit G42 vereinbaren
Um einen Test in einer G42-Klinik zu buchen, rufen Sie bitte die Nummer 02 205 5999 an.
Finden Sie auf etihad.com/destinationguide heraus, wann Sie Ihren COVID-19-PCR-Test machen müssen.
Sie müssen einen COVID-19-PCR-Test machen, bevor Sie nach Abu Dhabi fliegen, auch wenn Sie dort nur umsteigen. Gehen Sie auf etihad.com/destinationguide und geben Sie Ihren endgültigen Zielort ein, um herauszufinden, wo und wann Sie Ihren Test ablegen müssen.
Lesen Sie mehr über das Umsteigen in Abu Dhabi
Bei Neubuchungen beträgt die maximale Umstiegszeit in Abu Dhabi 12 Stunden.
Sie benötigen Hilfe? Wir beantworten Ihre Fragen. Wählen Sie einfach die entsprechende Kategorie aus, um weitere Informationen zu erhalten.
Wir verstehen, dass Sie einige Fragen zu Ihrer Reise haben, und wir sind da, um Ihnen zu helfen. Kontaktieren Sie uns
Wir verstehen, dass Sie mehr denn je flexibel und beruhigt reisen möchten. Wenn Ihre Reise von COVID-19 betroffen ist, können Sie Ihren Flug kostenlos ändern oder den Wert mit Etihad Credit für Ihre nächste Reise verwenden.
Lesen Sie auf www.etihad.com/manage mehr über die Optionen zum Ändern Ihres Flugs.
Abu Dhabi ist für Touristen geöffnet und wir können es kaum erwarten, Sie wieder willkommen zu heißen!
Sie können nach Abu Dhabi fliegen, wenn Sie Staatsangehöriger oder Einwohner der VAE sind oder Anspruch auf ein Visum bei der Ankunft haben. Wenn Sie aus ausgewählten Ländern reisen, sind Sie bei Ankunft in Abu Dhabi von den Quarantäneanforderungen befreit.
Unsere neuesten Reisevorschriften finden Sie unter etihad.com/destinationguide.
Die neuesten Reiserichtlinien finden Sie unter etihad.com/destinationguide. Sie können uns auch auf einem unserer Social-Media-Kanäle folgen, um Live-Updates und Neuigkeiten zu erhalten. Wir werden Sie immer über den Status Ihres Fluges auf dem Laufenden halten und Sie benachrichtigen, wenn sich etwas ändert. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten korrekt und aktuell sind, damit wir Sie bei Bedarf erreichen können. Müssen Sie Ihre Kontaktdaten aktualisieren?
Der Check-in am Flughafen öffnet drei Stunden vor Ihrem Flug. Wir haben eine Reihe neuer Verfahren am Flughafen eingeführt. Bitte kommen Sie rechtzeitig an.
Sie können ab 30 Stunden vor Ihrem Flug online einchecken. Möglicherweise müssen Sie Ihre Bordkarte am Flughafen abholen.
Am Flughafen von Abu Dhabi wurden eine Reihe neuer Maßnahmen eingeführt, um Sie zu schützen, von Sterilisationskabinen über Thermoscreening bis hin zur Gesichtserkennung.
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Am Flughafen Abu Dhabi haben wir High-Tech-Sterilisationskabinen eingeführt, die die Körpertemperatur messen und die Passagiere innerhalb von drei Sekunden desinfizieren. Es werden auch Thermoscanner mit Gesichtserkennung eingeführt. Unsere Check-in-Teams kontrollieren die Gäste auf Anzeichen von Symptomen.
Wenn Sie von einem anderen Ort der Welt aus fliegen, werden Ihnen beim Check-in eine Reihe von Fragen gestellt – dies dient der grundlegenden Einschätzung Ihrer Gesundheit und Ihres Wohlbefindens. Wenn es erforderlich ist, wird unser Team MEDLINK kontaktieren, um festzustellen, ob Sie flugfähig sind. Das thermische Screening wird auch vor dem Boarding durchgeführt.
Am Flughafen Abu Dhabi werden Temperaturmessungen und COVID-19-PCR-Tests durchgeführt. Unsere Check-in-Teams kontrollieren die Gäste zudem auf Anzeichen von Symptomen.
Ganz egal, von wo oder wohin Sie reisen, Sie müssen am Flughafen und für die Dauer Ihres Fluges eine Mund-Nase-Bedeckung tragen. Wir empfehlen, dass Sie Ihre Mund-Nase-Bedeckung anbehalten, wenn Sie Ihr endgültiges Ziel erreichen, da dies gesetzlich vorgeschrieben sein kann.
In Abu Dhabi ist das Tragen einer Mund-Nase-Bedeckung vorgeschrieben, auch innerhalb des Flughafens.
Bitte stellen Sie sicher, dass Sie genügend Masken für die Dauer Ihrer Reise bei sich haben. Wir werden eine begrenzte Anzahl an Ersatzmasken an Bord haben.
Wir empfehlen Ihnen, während der Reise Handschuhe zu tragen. Wir stellen an Bord ein Wellness Kit zur Verfügung. Dieses umfasst Handschuhe, eine Mund-Nase-Bedeckung und Desinfektionsmittel für die Hände.
Wir verstehen, dass es für kleine Kinder schwierig sein kann, auf Reisen eine Maske zu tragen. Sofern sie sich damit wohl fühlen, empfehlen wir, dass Kinder im Alter von zwei bis fünf Jahren, soweit möglich eine Maske tragen. Kinder ab sechs Jahren müssen jederzeit eine Maske tragen, sich regelmäßig die Hände waschen und die Abstandsregelungen so weit wie möglich befolgen.
Unsere Flughafenteams und Crews werden routinemäßig an unserem Drehkreuz in Abu Dhabi getestet. Sie tragen zudem jederzeit persönliche Schutzausrüstung und befolgen die Abstandsregelungen.
Alle Besatzungsmitglieder müssen sich zwischen den Flügen in Quarantäne begeben.
Wir haben eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, um das Einhalten der Abstandsregelungen auch in den Bussen, die zwischen Flughafenterminal und den Flugzeugen verkehren, zu ermöglichen. Wir haben die Anzahl der Gäste pro Bus erheblich reduziert und Aufkleber auf dem Boden der Busse angebracht, um mehr Platz zu schaffen.
Wo immer möglich, verwenden wir am Flughafen Abu Dhabi kontaktlose Boarding Gates. Andernfalls teilen Sie dem Flugsteigmitarbeiter mit, dass Sie lieber Ihre eigene Bordkarte scannen möchten. Sie werden lediglich gebeten, Ihre Bordkarte und Ihren Reisepass zur Überprüfung vorzulegen.
Sie müssen vor jedem Etihad Airways-Flug ein negatives COVID-19-PCR-Testergebnis vorlegen. Für die meisten Ziele muss Ihr Test 48 oder 72 Stunden vor Ihrer Abflugzeit durchgeführt werden. Die Frist davon ab, wohin Sie fliegen oder von wo aus Sie fliegen und wie lange Sie unterwegs sind.
Weitere Informationen finden Sie unter etihad.com/destinationguide. Denken Sie immer daran, die Anforderungen sowohl in Ihrer Abflug- als auch in Ihrer Ankunftsstadt zu überprüfen, indem Sie „Ankunft in” und „Abflug aus” auswählen.
Sie können Ihren COVID-19-PCR-Test in jeder akkreditierten medizinischen Einrichtung durchführen.
Wenn Sie nach China reisen, müssen Sie Ihren Test in einer der unten aufgeführten G42-Kliniken durchführen. Tests von anderen medizinischen Einrichtungen werden nicht akzeptiert:
*In diesen Kliniken sind Heimtests verfügbar
Nein, Sie müssen sich nicht in Quarantäne begeben, wenn Sie direkt nach Dubai weiterreisen. Sie dürfen nur mit dem Etihad Chauffeur, Etihad Busservice oder einem Flughafentaxi nach Dubai oder in ein anderes Emirat reisen.
Ja! Sie können ab dem Zeitpunkt der Buchung Ihres Tickets für die Reservierung Ihres Sitzplatzes bezahlen oder Ihren Sitzplatz beim Online-Check-in auswählen.
Wir werden immer unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrer Familie zusammensitzen. Der beste Weg, um die gewünschten Plätze zu garantieren, besteht darin, sie im Voraus zu buchen.
Weitere Informationen zu unserer Sitzplatzauswahl
Die aktuellsten Reiseinformationen – einschließlich Test- und Quarantäneanforderungen – finden Sie stets auf etihad.com/destinationguide.
Wählen Sie „Ankunft in” und „Abflug von”, um die Vorschriften sowohl in der Stadt, aus der Sie abreisen, als auch in der Stadt, in die Sie reisen, zu überprüfen.
Ja! Wir sind stolz darauf, die erste Fluggesellschaft der Welt zu sein, die all ihre Piloten und Flugbegleiter gegen COVID-19 geimpft hat. Das ist nur eine unserer Etihad Wellness-Maßnahmen, mit denen wir Sie schützen.
Um alle an Bord zu schützen, müssen Sie vor jedem Etihad Airways-Flug einen COVID-19-PCR-Test durchführen lassen.
Wenn Sie nicht direkt aus einem befreiten Land anreisen, müssen Sie sich in Quarantäne begeben, wenn Sie nach Abu Dhabi oder zu einem unserer weltweiten Ziele fliegen.
Ab dem 3. Mai müssen Sie sich als Staatsangehöriger oder Einwohner der VAE nur fünf Tage in Abu Dhabi in Quarantäne begeben, wenn Sie vollständig gegen COVID-19 geimpft sind. Sie gelten als vollständig geimpft, wenn seit Ihrer letzten Impfstoffdosis 28 Tage vergangen sind.
Lesen Sie immer die neuesten Reisevorschriften , um weitere Informationen zu Tests und Quarantäne an Ihren Abreise- und Ankunftszielen zu erhalten.
Sie können an ausgewählten Flughäfen persönliche Dokumente wie Ihre PCR-Testergebnisse gegen Gebühr ausdrucken. Bitte beachten Sie, dass nicht an jedem Flughafen Druckmöglichkeiten zur Verfügung stehen.
Wir machen Kurzurlaube und Geschäftsreisen mit Etihad Airways einfacher.
Bei Reisen unter 72 Stunden können nun gültige PCR-Tests aus den VAE auch für die Rückreise verwendet werden. Das bedeutet, dass Sie vor dem Rückflug nach Abu Dhabi keinen weiteren PCR-Test machen müssen.
Hier ist alles, was Sie wissen müssen:
Prüfen Sie vor Ihrem Flug stets die aktuellen Reisebestimmungen für Ihr endgültiges Reiseziel.
Ja, Sie dürfen ein Handgepäckstück und einen persönlichen Gegenstand mit an Bord nehmen.
Erfahren Sie mehr über Ihre Freigepäckmenge.
Alle unsere Flugzeuge werden bei Ankunft an jedem Zielort gründlich gereinigt und desinfiziert. Dazu gehört die Desinfektion von Toiletten, Sitzen, Tischen, Armlehnen und Sicherheitsgurten. Alle Decken und Kissen werden entfernt und durch frisch gewaschene Artikel ersetzt.
Alle unsere Servicegeräte werden gründlich gereinigt, und gebrauchte Geräte werden während des Fluges separat gelagert.
Unsere HEPA-Luftfilter an Bord erfassen 99 % der in der Luft befindlichen Mikroben, und dank unserer Luftstromsysteme wird die Luft an Bord durchschnittlich 30 Mal pro Stunde aufgefrischt.
Ja. Desinfektionsmittel für die Hände ist in Ihrem Wellness Kit an Bord enthalten.
Unsere Bordtoiletten werden bei jedem Flug regelmäßig kontrolliert, gereinigt und desinfiziert.
Wenn Sie beim Online-Check-in den gewünschten Sitzplatz nicht finden, hilft Ihnen unser Team am Flughafen weiter.
Wenn Sie an Bord sind, bitten wir Sie, so viel wie möglich auf Ihrem Platz zu bleiben und den Sitzplatz nur zu wechseln, wenn Sie von unserer Crew dazu aufgefordert werden.
Unsere Besatzung ist umfassend geschult, um Fälle von vermuteten ansteckenden Krankheiten an Bord zu behandeln, und für COVID-19 wurden zusätzliche Maßnahmen ergriffen. Dazu gehört, dass ein kranker Gast an Bord des Flugzeugs in unseren Quarantänebereich gebracht wird, mit einer nur für ihn bestimmten Toilette.
Wir werden bei der Ankunft die zuständigen Gesundheitsbehörden benachrichtigen.
Das hängt davon ab, wohin Sie fliegen, und Sie sollten dies immer im Voraus prüfen. Wenn Sie Ihr eigenes Essen mit an Bord nehmen dürfen, kann unsere Crew es nicht für Sie aufwärmen.
Unsere Catering-Einrichtungen werden strengen Hygienetests unterzogen, bevor unsere Mahlzeiten zubereitet werden.
Unsere Teams werden regelmäßig getestet und thermisch überprüft. Sie dürfen die Catering-Einheit nicht betreten, wenn sie in einer Wohngemeinschaft oder einer nicht vom Unternehmen bereitgestellten Unterkunft wohnen.
Alle Unterkünfte und Catering-Einrichtungen unseres Teams werden täglich desinfiziert, und wir haben am Haupteingang von EAS Catering Desinfektionsnebelstationen eingerichtet.
An Bord werden Lebensmittel sicher gelagert und gekühlt, bis sie gemäß den strengen COVID-19-Richtlinien serviert werden.
Ja, wir bieten weiterhin Milch und abgepackte Babynahrung an, oder unsere Crew kann Milch für Sie erhitzen.
Ja, wir haben einen Vorrat an Bord.
Ja, unsere Babyschalen werden nach Gebrauch gereinigt, desinfiziert und verpackt.
Ja, Wickeltische werden alle zwei Stunden gereinigt und desinfiziert.
Wenn Sie alleine reisen, helfen wir Ihnen. Andernfalls bitten Sie ein Familienmitglied oder einen Reisebegleiter um Hilfe.
Wenn wir in Abu Dhabi landen, werden Sie zu einem sicheren Bereich des Flughafenterminals geleitet. Bitte denken Sie daran, Ihre Mund-Nase-Bedeckung zu tragen und die neuen Maßnahmen zu befolgen, die zu Ihrem Schutz eingeführt wurden.
Unser Team wird das Flugzeug umfassend und gründlich reinigen, einschließlich der Sitze, Sicherheitsgurte, Toiletten, Tische und Armlehnen.
Sobald unsere Kabinen gereinigt wurden, steigen Sie wieder in das Flugzeug ein und wir setzen die Reise zu unserem endgültigen Ziel fort. Sie müssen Ihr Gepäck nicht abholen, wenn wir in Abu Dhabi landen.
Ja. Sie dürfen bis zu 100 ml Händedesinfektionsmittel in Ihrem Handgepäck oder bis zu 2 l in Ihrem aufgegebenen Gepäck mitnehmen. Wenn Sie Händedesinfektionsmittel in Ihrem aufgegebenen Gepäck haben, darf jeder Behälter höchstens 500 ml fassen.
An Bord erhalten Sie außerdem ein kostenloses Wellness-Kit mit Händedesinfektionsmittel sowie Mund-Nase-Bedeckung und Handschuhen.
Die maximal zulässige Kapazität von Gelen und Flüssigkeiten, die Sie an Bord mitnehmen dürfen, kann je nach Land und Transportunternehmen variieren. Überprüfen Sie dies daher immer im Voraus, bevor Sie reisen.
Die Behörden an Ihrem Ankunftsflughafen werden Sie bei Bedarf medizinisch untersuchen lassen. Dies hängt von den Richtlinien des jeweiligen Ankunftslandes ab. Möglicherweise werden Sie zu einem PCR-Test überwiesen oder zur Quarantäne aufgefordert.
Jeder Zielort wird seine eigenen Richtlinien zu Ihrem Schutz umsetzen, die Sie jederzeit befolgen sollten. Denken Sie daran, sich vor Reiseantritt mit den Quarantänemaßnahmen vertraut zu machen.
Lesen Sie unsere Richtlinien für Reiseziele
Wir empfehlen immer, dass Sie vor Ihrer Reise eine Reiseversicherung abschließen, damit Sie sorgenfrei reisen können.
Je nach Ihrem Abreise- oder Zielort kann eine Reiseversicherungspflicht bestehen. Überprüfen Sie das immer, bevor Sie fliegen.
Reiseversicherung abschließen
Nein, Sie sind nicht versichert, wenn Sie Ihre Reise aus Bedenken wegen des Coronavirus stornieren, obwohl Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung der Versicherungsprämie haben.
Der weltweite COVID-19-Wellness-Versicherungsschutz ist in jedem Ticket für Reisen bis zum 30. September 2021 enthalten. Wenn bei Ihnen während Ihrer Reise COVID-19 diagnostiziert wird, übernehmen wir Ihre medizinischen Kosten und Quarantänekosten.
Wenn Sie sich vor Ihrer Reise mit COVID-19 infizieren, sind Sie möglicherweise versichert, wenn Sie Ihre Reise stornieren müssen. Sie müssen eine bestätigte Diagnose vorlegen, einschließlich eines Krankheitsnachweises Ihres Arztes, aus dem hervorgeht, dass Sie zum Zeitpunkt der Abreise aus medizinischen Gründen nicht reisen können.
Der gesamte Versicherungsschutz unterliegt den Bedingungen Ihrer Versicherungspolice.
Wenn Sie aufgrund von COVID-19 unter Quarantäne gestellt werden, können Sie vorbehaltlich der Bestimmungen und Bedingungen Ihrer Versicherungspolice Anspruch auf Versicherungsschutz für die Leistungen Reisestornierung oder -kürzung haben.
Wenn eine offizielle Regierungsbehörde von allen nicht notwendigen Reisen zu Ihrem Bestimmungsort abrät, nachdem Sie Ihre Reiseversicherung abgeschlossen haben, könnten Sie durch die Reiserücktrittskosten-Versicherung Ihrer Police abgedeckt sein. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich an Ihren Reiseanbieter zu wenden, um eine Rückerstattung zu beantragen.
Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung Ihrer Prämie unter folgenden Bedingungen:
Am Flughafen und an Bord haben wir eine zusätzliche Tiefenreinigungen eingeführt, die sich auf die Oberflächen konzentriert, die am häufigsten berührt werden. Dazu gehören unsere Check-in-Schalter, Toiletten, Sitze, Sicherheitsgurte, Tabletttische und Unterhaltungsbildschirme. Somit können Sie sicher sein, dass wir jeden Berührungspunkt Ihrer Reise regelmäßiger desinfizieren.
Wir haben auch sichergestellt, dass in allen Flughafenterminals und an Bord Desinfektionsmittel für die Hände verfügbar sind.
Der Flughafen Abu Dhabi setzt von Sterisilationskabinen bis zur Gesichtserkennung modernste Technologie ein, damit Sie auf Flugreisen geschützt sind.
Wir erlauben unbegrenzte Datumsänderungen bei allen neuen Buchungen, um Ihnen die Freiheit und Flexibilität zu geben, Ihre Reisepläne bei Bedarf zu ändern. Buchen Sie jetzt.
Wenn wir landen, werden Sie von unserer Crew angewiesen, das Flugzeug in kleinen Gruppen zu verlassen. Dadurch werden die Abstandsregelungen eingehalten und ein Gedränge auf dem Weg in den Flughafen vermieden.
Denken Sie daran, dass jeder Flughafen seine eigenen Richtlinien zu Ihrem Schutz umsetzen wird, die Sie jederzeit befolgen sollten. Wir werden vor Ihrer Reise so viele Informationen wie möglich über diese Richtlinien teilen.
Wir arbeiten mit einem Netzwerk von Partnern zusammen, um Ihnen optionale Services anzubieten, die Ihre Reise mit uns noch angenehmer machen. Wenn Sie auf einen Link von einem unserer Partner klicken:
