搭乗前確認
をお済ませください
事前に渡航書類確認を終えていただくと、ご搭乗前に必ず満たすべきCOVID-19関連要件が満たされているかご確認いただけるため、安心して空港にお越しいただけます。搭乗前確認済みの方は、空港の「搭乗前確認完了者」専用デスクにてより速く簡単にチェックイン手続きをお済ませいただけます。
書類は、ご予約便出発予定時刻から起算して6時間前までにご提出ください。
搭乗前確認サービスは、今のところ、アブダビ国際空港と、インドおよびパキスタンは除く世界各国の空港でご利用いただけます。
渡航前には、渡航先にかかわらず、目的地における最新の渡航規制やビザおよび入国に関する最新の要件をご確認ください。この確認を怠ると、ご搭乗いただけない場合があります。
ビザおよび入国に関する要件は、搭乗前確認をお済ませの方もすべて満たす必要があります。
搭乗前確認サービスは、ご予約便出発の7日前よりご利用いただけます。COVID-19 PCR検査の結果を受け取ったら、できるだけ早く必要な書類を弊社までお送りください。
必要なCOVID-19関連書類を用意して搭乗前確認サービスを利用し確認を受ければ、空港では有効な旅券とビザをご提示いただくだけでご搭乗いただけます。
ご予約の管理ページにアクセスし、電子メールアドレスと連絡先情報を入力します
目的地に応じたCOVID-19関連渡航要件情報を電子メールにてお送りします
この電子メールに返信する形で必要な書類をお送りいただくと、弊社の担当チームがそれらの書類を確認します。旅券情報の送付は不要です
搭乗前確認をお済ませいただきましたら、オンラインチェックイン後に搭乗券をお受け取りいただき、空港では「搭乗前確認完了者」専用デスクに直接お越しください。
コロナ禍の現在においては、旅の前に考えるべきことがこれまで以上に増えています。搭乗前確認をご利用いただくと、事前に弊社によるお客様のCOVID-19関連渡航書類確認を終えられるため、万全の準備でお出掛けいただけます。
コロナ禍の現在では、COVID-19関連渡航書類の確認が必須なため、空港での待ち時間が非常に長くなっております。搭乗前確認をお済ませいただくと、「搭乗前確認完了者」専用デスクにてチェックインと手荷物預けを素早くお済ませいただけます。
搭乗前確認の状況はご予約の管理ページにていつでもご覧いただけます。ご予約便に遅れまたは欠航が生じたり、ご出発の直前に要件が変更されたりすると、搭乗前確認の状況が変化する場合があります。
渡航規制
ご搭乗前には渡航規制情報をよく確認し、目的地におけるビザ、入国、検査および隔離に関する要件を把握してください。該当要件を満たしていないお客様は、搭乗前確認サービスをご利用の場合でもご搭乗いただけない場合があります。
目的地に応じて異なるCOVID-19関連要件を満たすのに必要な書類が網羅されている電子メールをお送りします。 旅券やビザは空港到着時に確認されるため、弊社への事前送付は不要です。
目的地別のビザおよび入国に関するあらゆる要件を満たす責任はお客様にあるため、該当要件を満たしていないお客様は、搭乗前確認サービスをご利用の場合でもご搭乗いただけない場合があることにご注意ください。
搭乗前確認サービスは、ご予約便出発の7日前よりご利用いただけます。7日前になりましたら、連絡先情報をご入力ください。弊社からは、この連絡先に、お客様の渡航に必要な書類の一覧をお送りします。必要な書類は、COVID-19 PCR検査で陰性結果を得た後で弊社にお送りください。大半の場合、送付時期は、ご予約便出発予定時刻から起算して72時間前以降となります。
弊社の担当チームは、できる限り早くお客様の書類の確認を開始できるよう努めており、確認作業には、お客様のご予約便出発予定時刻に応じた優先順位を付けています。 このため確認は、お客様の空港到着前に完了します。また搭乗前確認の状況は、ご予約の管理ページでも随時ご覧いただけます。
搭乗前確認の状況をいち早く簡単に確認したい方は、ご予約の管理ページをご覧ください。確認完了後には、弊社からも電子メールにてお知らせします。
ご予約便に遅れまたは欠航が生じたり、ご出発の直前に要件が変更されたりすると、搭乗前確認の状況が変化し、書類の再提出が必要となる場合があります。
状況表示が「未確認」の場合、弊社による書類の確認が未完了であるか、ご提出いただいた書類に確認不能な点が存在する可能性があります。この場合は、必要なすべての書類をお持ちの上、空港にお越しください。弊社のチェックイン係員が該当書類を確認し不備がなければ、有効な旅券およびビザをお持ちであることを条件に渡航が許可されます。
いいえ。搭乗前確認サービスでは、お客様のCOVID-19関連渡航書類の確認のみ行い、旅券とビザは空港で確認します。空港での搭乗拒否原因となる恐れがあるため、ご出発前には、目的地に応じて異なるビザおよび入国に関する要件がすべて満たされているかご確認ください。渡航に関する要件は、いずれもetihad.com / destinationguideにてご確認いただけます。
いいえ、搭乗前確認は無料のサービスです。
搭乗前確認サービスのご利用は任意ですが、空港でのチェックインをより素早く円滑にお済ませいただけますので、是非ご利用ください。またこのサービスをご利用いただくと、ご出発前にお客様が抱えるであろうお悩みを1つ解消できるため、旅の準備がより容易になります。
ご予約便に遅れまたは欠航が生じると、新たな便について搭乗前確認を再実施するために必要な書類の再提出が必要となる場合があります。
搭乗前確認の状況は、etihad.com/manageにてご確認ください。
