Международное страхование
от COVID-19
Для подачи заявления о выплате или получения помощи позвоните по телефону +971 45074007 (на английском языке) или +971 45074002 (на арабском языке). Перед повторным обращением по поводу уже поданного заявления подождите семь дней.
Страховка от COVID-19 включена только в билеты Etihad Airways с датой перелета до 31 марта 2022 года включительно. Вы автоматически получите покрытие медицинских расходов или расходов на карантин в связи с COVID-19 в течение 31 дня с даты вашего рейса.
Ваше благополучие всегда является нашим приоритетом, и мы заботимся о вашей безопасности и защите на каждом этапе вашего путешествия. Мы делаем все возможное, чтобы путешествие с нами было максимально комфортным, предлагая помощь наших Представителей по охране здоровья и программу Etihad Wellness.
Ознакомьтесь с нашим гидом по безопасности и здоровью
Вылетаете из Абу-Даби? ПЦР-тестирование на COVID-19 доступно на всей территории ОАЭ. Позвоните в клинику G42 по телефону +971 2 205 5999 в Абу-Даби или посетите сайт lifedx.net/etihad для записи в клинику LifeDx.
Наше международное страхование здоровья от COVID-19 является дополнением к вашей туристической страховке и обеспечивает вам дополнительное спокойствие во время путешествий по всему миру. Если вам был диагностирован COVID-19 во время вашего путешествия, мы позаботимся о ваших расходах на лечение и пребывание на карантине. Никакого стресса, никаких хлопот. Все просто.
Забронировать авиабилет
Страховка включена в каждый билет Etihad Airways с вылетом с до 31 марта 2022 года.
Просто забронируйте перелет рейсом авиакомпании Etihad Airways и вы получите страховое покрытие, действующее в течение 31 дня с первого дня поездки. Бронирование можно оформить напрямую, через туристическое агентство или иное третье лицо.
Если вам был диагностирован COVID-19 во время вашего путешествия, как можно скорее свяжитесь с Командой помощи Etihad по COVID-19. Это очень важно, так как вам не будет возмещена стоимость услуг, которые не были организованы Командой помощи Etihad по COVID-19. Обратите внимание, что расходы на ПЦР-тестирование не возмещаются.
Для разговора на английском языке позвоните по телефону: +971 45074007
Для разговора на арабском языке позвоните по телефону: +971 45074002
Заполнять какие-либо формы нет необходимости, все остальное мы сделаем за вас. Наш контактный центр не дает информацию, относящуюся к помощи Etihad по COVID 19.
Страховка автоматически включена в каждый забронированный билет Etihad Airways на международные рейсы, выполняемые до 31 марта 2022 года. Чтобы предоставить это страховое покрытие нашим гостям, мы заключили партнерское соглашение с компанией AXA. Действие страховки начинается после первого полета за пределы вашей страны проживания* и продолжается в течение 31 дня или после вашего возвращения в родную страну, в зависимости от того, что наступит раньше.
Если вам диагностировали COVID-19 во время путешествия за пределы вашей страны и вы хотите получить помощь, вам необходимо как можно скорее связаться с AXA. Связь работает круглосуточно.
Стоимость медицинских услуг, не входящих в программу международного страхования здоровья от COVID-19 авиакомпании Etihad, управлением которой занимается компания AXA, не возмещается.
*Страна проживания: страна, в которой вы проживаете более 180 дней в год.
Ознакомьтесь с положениями и условиями ниже.
Поставщиком услуг является компания AXA. Действие страховки начинается после первого полета за пределы вашей страны проживания* и продолжается в течение 31 дня или после вашего возвращения в родную страну, в зависимости от того, что наступит раньше. Вы не обязаны использовать эту страховку, но можете воспользоваться ей, когда это необходимо.
Страховка действует за пределами вашей страны в течение 31 дня с даты первого рейса вашего путешествия, начиная с даты вылета, будь то билет в одну сторону или билет в оба конца. Второй билет в одну сторону будет рассматриваться как новое бронирование с новым 31-дневным периодом действия за пределами вашей страны. Страховка перестает действовать по возвращении в родную страну.
Если в течение 31-дневного периода вам поставили диагноз COVID-19, то страховка продолжит действовать в течение фактического срока лечения или карантина (с учетом применимых ограничений и исключений) до вашего возвращения в страну проживания, даже если такое лечение и карантин продолжатся после окончания 31-дневного периода.
Если вам поставили диагноз COVID-19 во время вашего нахождения за пределами страны проживания, мы возьмем на себя ваши расходы на лечение и пребывание на карантине. Обратите внимание, что расходы на ПЦР-тестирование не возмещаются.
Да, это так.
Да. Вам необходимо получить предварительное одобрение на получение страховых выплат по программе международного страхования Etihad от COVID-19, позвонив в компанию AXA по поводу ваших расходов по указанным ниже номерам. Невыполнение этого требования сделает получение помощи невозможным.
Нет. Страховое покрытие действует вне зависимости от того, куда вы направляетесь за пределами своей страны проживания, т. е. страны, в которой вы проживаете более 180 дней в год.
Нет, страховка покрывает медицинские расходы, связанные с COVID-19 после момента получения положительного результата тестирования.
Да, вы будете защищены в соответствии с Положениями и условиями, если вы продолжите путешествие на машине, поезде или самолете в другую страну за пределами страны вашего проживания. Покрытие действительно для путешествий за пределы вашей страны проживания по билету, приобретенному в авиакомпании Etihad.
Покрытие заканчивается через 31 день после вылета по любому билету Etihad Airways или после возвращения в свою страну проживания*.
Страна проживания: страна, в которой вы проживаете более 180 дней в год.
В случае положительного результата теста на COVID-19 необходимо как можно скорее связаться с компанией AXA. Несоблюдение этого требования сделает получение какой-либо помощи невозможным.
При обращении в компанию AXA требуются следующие документы:
Для организации помощи вам также необходимо разрешить AXA доступ к вашим медицинским данным.
Да, мы выплатим 100 евро на каждого застрахованного за каждый полный день, который вам потребуется провести на карантине (до 14 дней). Если вам потребуется лечение от COVID-19, его стоимость также будет компенсирована в сумме до 150 000 евро.
Нет. Страховое покрытие не будет действовать, поскольку в этом случае вам не поставили диагноз COVID-19.
Да, мы выплатим 100 евро на каждого застрахованного за каждый полный день, который вам потребуется провести на карантине (до 14 дней).
Мы покрываем расходы на карантин в связи с обязательной изоляцией в соответствии с юридическим постановлением, выданным местным государственным органом в результате выявления у вас COVID-19 или тесного контакта с подтвержденными носителями COVID-19.
Вы будете застрахованы, если вы купили билет в авиакомпании Etihad — либо на сайте Etihad.com или в турагентстве. Вы имеете право на страховку независимо от того, выполняется ли ваш рейс авиакомпанией Etihad или одним из наших партнеров по код-шерингу. Если вы приобрели билет другой авиакомпании или авиакомпании-партнера по код-шерингу, вы не будете застрахованы, даже если один или несколько рейсов вашего путешествия выполняются авиакомпанией Etihad.
По запросу мы организуем репатриацию одного вашего сопровождающего и ваших детей, путешествующих с вами. Если в поездке не будет взрослого члена вашей семьи, мы позаботимся о том, чтобы ваши дети были репатриированы в сопровождении взрослого.
Да. Чтобы получить помощь, вам потребуется передать сведения компании AXA, которая будет организовывать помощь и обрабатывать ваши запросы на страховые выплаты. Авиакомпания Etihad может также предоставить AXA некоторые ваши данные для подтверждения вашей личности и даты поездки.
Да, если у вас есть билет Etihad и вы летите рейсом Etihad.
Нет. Международная страховка Etihad начинает действовать автоматически после вашего первого перелета рейсом авиакомпании Etihad, начиная с даты вылета, и действует за пределами вашей страны проживания в течение 31 дня.
Да, покрытие действует, если у вас есть действующий билет Etihad на рейс авиакомпании Etihad или рейс, выполняемый одним из наших партнеров по код-шерингу.
Нет. Страховое покрытие заканчивается через 31 день, и, в соответствии с этой политикой, его продление невозможно.
Страховое покрытие действительно за пределами вашей страны проживания в течение 31 дня после завершения первого перелета по вашему маршруту. Действие заканчивается, когда вы возвращаетесь в свою страну проживания. Если у вас есть обратный билет в свою страну проживания, действие страховки также начинается за 4 (четыре) часа до вылета рейса. Страховка покроет ваши расходы на лечение и пребывание на карантине, если COVID-19 выявлен в результате тестирования во время посадки.
Если у вас остались вопросы, не рассмотренные в данном документе, позвоните в компанию AXA, которая является поставщиком страховых услуг по программе международного страхования Etihad от COVID-19, по указанным ниже номерам.
Да, вы будете застрахованы независимо от таких рекомендаций.
Действуют Положения и условия. Страховка включена в каждый билет Etihad Airways с вылетом до 31 марта 2022 года. Страховое покрытие действует в течение 31 дня с первого дня поездки.
Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с полными условиями.
