Etihad
Wellness
Votre bien-être est toujours notre priorité. Des kits de bien-être aux prises de température, à l'équipe dédiée d'ambassadeurs du bien-être disponibles 24 h/24 et 7 j/7, nous prenons des mesures supplémentaires pour que vous vous sentiez à l'aise et en sécurité lorsque vous voyagez.
Consultez nos ambassadeurs du bien-être spécialement formés 24 h/24 et 7 j/7 via notre chat en direct.
Nos tarifs flexibles vous donnent la liberté de modifier vos plans si nécessaire.
Nous sommes la première compagnie aérienne au monde à vacciner tous les pilotes et le personnel de bord contre la COVID-19.
Informez-vous sur les dernières exigences de voyage.
Avec l'agrément Verified to Fly, nous vérifierons tous les documents COVID-19 requis avant votre départ.
Vous n'aurez besoin de porter un masque que si vous voyagez vers certaines destinations. Consultez nos exigences de voyage pour en savoir plus.
Nos avions sont équipés de filtres à air HEPA qui captent 99 % des microbes atmosphériques.
Les repas à bord sont soumis à des tests rigoureux et sont servis conformément aux directives COVID-19 strictes.
Les kits de bien-être sont disponibles à bord, et comprennent un masque facial de protection, du gel pour les mains et des lingettes désinfectantes.
Nos bus de transfert, navettes et voitures sont nettoyés en profondeur et désinfectés après chaque voyage.
Enregistrement pour votre voyage
Enregistrez-vous en ligne dès 30 heures avant votre vol et téléchargez votre carte d'embarquement pour limiter les points de contact à l'aéroport. Ou évitez complètement les files d'attente avec l'enregistrement à domicile à Abu Dhabi.
Vous préférez un peu plus d'espace ?
Pour plus d'espace et d'intimité à l'aéroport et à bord, optez pour un surclassement en Classe Affaires ou réservez un siège sans voisin en Classe Économique.
Se rendre à l'aéroport
Nos services de chauffeur et de navette gratuits sont disponibles pour vous rendre à l'aéroport ou le quitter, rapidement et facilement. Des mesures de sécurité supplémentaires sont en place et tous les véhicules sont nettoyés en profondeur et désinfectés après chaque voyage.
Besoin d'aide ? Nous sommes là pour répondre à vos questions. Sélectionnez simplement l'onglet correspondant ci-dessous pour en savoir plus.
Nous comprenons que vous aurez des questions sur votre voyage et nous sommes là pour vous aider. Contactez-nous
Nos tarifs flexibles vous donnent la possibilité de modifier votre vol si nécessaire. Selon le tarif auquel vous avez réservé, vous pouvez peut-être modifier votre vol gratuitement ou bénéficier d'un remboursement.
Plus d'informations
L'enregistrement à l'aéroport ouvre trois heures avant votre vol.
Nous avons assoupli nos règles concernant les masques à bord. Vous n'aurez besoin de porter un masque que si vous voyagez vers la Chine, l'Inde et certaines autres destinations. Vérifiez les dernières exigences de voyage pour plus d'informations.
Si vous devez porter un masque, assurez-vous d'en avoir suffisamment pour la durée de votre voyage. Nous disposons à bord d'un nombre limité de masques de rechange.
Les enfants âgés de six ans ou plus doivent porter un masque sur les vols Etihad vers la Chine, l'Inde et d'autres destinations sélectionnées. Vérifiez les dernières exigences de voyage pour plus d'informations.
Nous comprenons qu’il peut être difficile pour les jeunes enfants de porter un masque lorsqu’ils voyagent. S'ils sont à l'aise, nous recommandons aux enfants de deux à cinq ans, voyageant vers ces destinations, de porter un masque autant que possible.
Nos équipes de l'aéroport sont régulièrement testées dans notre centre d'Abu Dhabi. Les membres de nos équipes porteront également un équipement de protection individuelle et suivront à tout moment les directives de distanciation sociale.
Oui. Nos navettes de transfert et nos voitures sont nettoyées en profondeur et désinfectés après chaque utilisation, et nos chauffeurs portent des masques faciaux de protection.
Vous pouvez payer pour imprimer des documents personnels, comme le résultat de votre test PCR, dans certains aéroports. Veuillez noter que ces services d'impression ne sont pas disponibles dans tous les aéroports.
Oui. La quantité de bagages que vous pouvez emporter à bord dépend de la cabine dans laquelle vous voyagez.
Vérifiez votre franchise bagages
Oui. Vous trouverez un désinfectant pour les mains dans votre kit de bien-être à bord.
Nos toilettes à bord sont vérifiées, nettoyées et désinfectées régulièrement tout au long de chaque vol.
Si vous ne trouvez pas le siège de votre choix lors de votre enregistrement en ligne, notre équipe fera son possible pour vous aider à votre arrivée à l'aéroport.
Lorsque vous êtes à bord, nous vous demandons de rester dans votre siège autant que possible, et de ne changer de siège que si notre équipage vous le demande.
Notre équipage est parfaitement formé pour gérer les cas de maladie contagieuse suspectée à bord, et des mesures supplémentaires ont été mises en place pour la COVID-19.
Nous informerons les autorités sanitaires compétentes à l'arrivée.
Nos installations de restauration passent par des tests d'hygiène rigoureux avant que les repas ne soient préparés.
Nos équipes subissent des tests, notamment thermiques, régulièrement et ne sont pas autorisées à entrer dans l'unité de restauration si elles vivent dans un logement non fourni par l'entreprise ou qu'elles partagent un logement.
Tous les locaux d'hébergement et de restauration de notre équipe sont désinfectés chaque jour, et nous avons ajouté des stations de brumisation de désinfection à l'entrée principale d'EAS Catering.
À bord, la nourriture est conservée et réfrigérée en toute sécurité jusqu'à ce qu'elle soit prête à être servie conformément aux directives strictes relatives à la COVID-19.
Les autorités de l'aéroport à votre arrivée vous orienteront si nécessaire vers une assistance médicale. Cela varie en fonction de la politique du pays dans lequel vous arrivez. Vous pouvez être référé pour un test PCR ou il peut vous être demandé de vous mettre en quarantaine.
Chaque destination appliquera ses propres directives pour vous protéger et vous devrez les suivre à tout moment. N'oubliez pas de vérifier les mesures de quarantaine avant de voyager.
Lisez nos directives sur les destinations
À l'aéroport et à bord, nous avons mis en place un nettoyage en profondeur supplémentaire des surfaces les plus touchées. Cela comprend les comptoirs d'enregistrement, les toilettes, les sièges, les ceintures de sécurité, les plateaux et les écrans de divertissement pour que vous soyez rassuré de savoir que nous désinfectons plus régulièrement chaque point de contact de votre voyage.
Nous avons également veillé à ce que du gel désinfectant pour les mains soit disponible dans tous nos terminaux d'aéroport et à bord.
Des cabines de stérilisation aux scanners thermiques et à la reconnaissance faciale, l'aéroport d'Abu Dhabi utilise une technologie de pointe pour que vous restiez protégé lorsque vous voyagez.
Nos tarifs flexibles vous donnent la liberté de réserver à nouveau votre vol si vos plans changent, ce qui signifie que vous pourrez voyager l'esprit tranquille. Réservez maintenant.
Nous travaillons avec un réseau de partenaires pour vous offrir des services optionnels qui améliorent encore plus votre voyage. Lorsque vous cliquez sur un lien de l'un de nos partenaires :
