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Contattaci quando sei pronto
Se i tuoi piani stati interessati dai provvedimenti, terremo il tuo biglietto aperto affinché tu possa prenotare ogni volta che sei pronto. Non è necessario contattarci immediatamente per modificare il volo.
Visualizza o apporta modifiche al tuo volo, scegli il tuo posto o prenota un bagaglio extra. Potresti dover pagare un supplemento per cancellare o modificare il tuo volo, in base alle condizioni del tuo biglietto. Leggi la nostra Guida alle modifiche per saperne di più.
Arriva in aeroporto con sicurezza sapendo di aver soddisfatto tutti i requisiti essenziali relativi al COVID-19 prima del volo.
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Sbriga velocemente le formalità aeroportuali con il servizio Accesso prioritario. Salta le code grazie ai banchi per il check-in dedicati e all'imbarco prioritario, e risparmia tempo anche all'arrivo, con i tuoi bagagli che appariranno per primi sul nastro trasportatore.
Il servizio Accesso prioritario costa 40 USD in tutto il mondo.
Scopri di più
Le nostre tariffe flessibili ti danno la possibilità di cambiare il tuo volo gratuitamente se necessario. Oppure puoi optare per Etihad Credit se preferisci salvare il tuo viaggio per dopo.
Se hai prenotato con un agente di viaggio, ti invitiamo a metterti in contatto con lui per cambiare il tuo volo.
Annulla il volo e utilizza il valore per il tuo prossimo viaggio. Ti ricompenseremo con un massimo di 400 USD e fino a 5.000 miglia Etihad Guest. Aggiungeremo il tuo credito a un conto Travel Bank per pagare voli o extra in qualsiasi momento entro due anni.
Ottieni Etihad Credit
Riprenota il tuo viaggio e viaggia verso qualsiasi destinazione sulla nostra rete. Non è prevista alcuna commissione di modifica per riprenotare il tuo volo e dovrai pagare la differenza solo se viene apportata una modifica alla tariffa originale che hai prenotato. Devi prenotare entro il 31 marzo 2022.
Contattaci
Se il tuo volo è stato cancellato, puoi semplicemente tenere il biglietto aperto finché non sei pronto a viaggiare di nuovo. Non devi chiamarci o fare nulla finché non sei pronto per riprenotare. Manterremo il tuo biglietto aperto fino al 31 marzo 2022 e, se non hai utilizzato il tuo biglietto aperto entro 12 mesi dal primo volo cancellato, avrai diritto a un rimborso. Per richiedere un rimborso, ti preghiamo di contattarci.
Hai diritto a un rimborso se:
Se il tuo viaggio ha subito variazioni a causa del COVID-19, abbiamo reso semplice e veloce la modifica dei tuoi programmi di viaggio.
Non è prevista alcuna commissione di modifica per riprenotare il tuo volo e dovrai pagare la differenza solo se viene apportata una modifica alla tariffa originale che hai prenotato. Devi prenotare entro il 31 marzo 2022.
Non è necessario chiamarci immediatamente, manterremo semplicemente il tuo biglietto aperto finché non sarai pronto.
Modifica il mio volo
Contatta l'agente di viaggio o la terza parte che ha prenotato il tuo viaggio. Dovrebbe essere in grado di modificare o cancellare la prenotazione immediatamente. Hai ancora diritto a richiedere Etihad Credit e anche un credito bonus fino a USD 400.
Sì. Etihad Credit ti offre la massima flessibilità per riprenotare il tuo viaggio quando e dove desideri. Puoi scegliere qualsiasi destinazione all'interno della rete Etihad o anche nella nostra vasta rete di code sharing Etihad.
Sì, puoi comunque cancellare il resto del viaggio, quindi effettuare una nuova prenotazione quando sei pronto.
I buoni Etihad Credit non sono trasferibili né rimborsabili, sebbene tu possa utilizzare il tuo credito per prenotare un viaggio per qualcun altro.
Sì. Useremo i dettagli forniti per iscriverti, quindi non è richiesta alcuna azione da parte tua.
Se hai già inviato la tua richiesta per Etihad Credit, puoi ancoraiscriverti e richiedere le miglia bonus.
Puoi stampare a pagamento i tuoi documenti personali, come il risultato del test PCR, in determinati aeroporti. Tieni presente che i servizi di stampa non sono disponibili in tutti gli aeroporti.
Se hai optato per Etihad Credit, aggiungeremo il valore del tuo credito a un conto Travel Bank, che potrai utilizzare per pagare voli, upgrade ed extra. Quando sei pronto per prenotare, seleziona Travel Bank come forma di pagamento al momento del check-out. Semplice.
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