برنامج الصحة والسلامة
من الاتحاد
المحافظة على سلامتك ستبقى دائماً أهم أولوياتنا من باقات مستلزمات السلامة على متن الطائرة إلى سفراء الصحة والسلامة المتواجدين على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، قمنا باتخاذ خطوات إضافية لضمان راحتك وسلامتك أثناء رحلة السفر.
تحدّث إلى سفراء الصحة والسلامة لدينا المدربين تدريباً خاصاً، على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع، عبر الدردشة الحية عبر الإنترنت.
تمنحك أسعارنا المرنة حرية تغيير خطط سفرك إذا احتجت إلى ذلك.
نحن أول شركة طيران في العالم تقوم بتطعيم جميع الطيارين وطاقم الضيافة الجوية على متن الطائرات ضد COVID-19.
ابقَ على اطلاع مع أحدث متطلبات السفر
مع خدمة "مُعتمد للسفر"، يمكنك التحقّق من متطلبات كوفيد-19 المُطبقة على رحلتك قبل السفر.
ستحتاج فقط إلى ارتداء الكمامة إذا كنت مسافراً إلى وجهاتٍ محددة. تحقّق من متطلبات السفر للمزيد من المعلومات.
لقد تم تزويد كافة طائراتنا بفلاتر ترشيح عالية الكفاءة للجسيمات الموجودة في الهواء (HEPA)، والتي تلتقط أكثر من 99 في المائة من الميكروبات المنقولة جواً.
تخضع جميع الوجبات التي نقوم بإعدادها لاختبارات صارمة، ويتم تقديمها طبقاً للتوجهات الصارمة الخاصة بكوفيد-19.
تتوفر باقات مستلزمات السلامة على متن الطائرة، وتتضمن قناع الوجه وجل تعقيم اليدين ومناديل التعقيم.
تخضع الحافلات والسيارات المستخدمة لنقل المسافرين لعمليات تعقيم وتنظيف صارمة بعد كل رحلة.
إتمام إجراءات السفر لرحلتك
أتمم إجراءات السفر قبل 30 ساعة من موعد مغادرة رحلتك وحمّل بطاقة الصعود إلى الطائرة للحد من نقاط التلامس في المطار. أو تجنب الوقوف تماماً في طوابير مع خدمة إتمام إجراءات السفر من المنزل في أبوظبي.
تفضل مساحة أوسع لراحتك؟
لمزيد من المساحة والخصوصية في المطار وعلى متن الطائرة، قم بترقية درجة سفرك إلى درجة الأعمال أو احجز مقعداً مجاوراً شاغراً في السياحية.
التوجه إلى المطار
تتوفر خدمة السيارة مع السائق وخدمة الحافلات المجانية لتمكينك من الوصول من وإلى المطار بسرعة وسهولة. وقد تم تطبيق إجراءات أمان إضافية، حيث تخضع جميع المركبات لعمليات تنظيف وتعقيم غاية في الصرامة بعد كل رحلة.
هل تحتاج إلى مساعدة؟ نحن هنا للإجابة على أسئلتك. ما عليك سوى الضغط على علامة التبويب ذات الصلة أدناه لقراءة المزيد.
نحن ندرك أنه سيكون لديك بعض الأسئلة حول رحلتك، لذلك نحن هنا لمساعدتك. ابقَ على تواصل
تمنحك أسعارنا المرنة خيار تغيير رحلتك إذا احتجت لذلك. اعتماداً على السعر الذي قمت بالحجز به، قد تتمكن من تغيير رحلتك مجاناً، أو قد تكون مؤهلاً لاسترداد المدفوعات.
اعرف المزيد
يتم فتح اجراءات السفر في المطار قبل ثلاث ساعات من موعد مغادرة رحلتك.
لقد خففنا من القواعد المُطبقة على ارتداء الكمامات على متن الطائرة. ستحتاج فقط إلى ارتداء الكمامة إذا كنت مسافراً إلى الصين والهند ووجهاتٍ أخرى محددة. تحقّق من أحدث متطلبات السفر للمزيد من المعلومات.
إذا كنت مطالباً بارتداء كمامة، فيرجى التأكد من أنك تحمل ما يكفي من الكمامات طيلة مدة رحلتك. ستتوفر كمامات وجه احتياطية محدودة العدد على متن الطائرة.
يتعيّن على الأطفال الذين تبلغ أعمارهم ستة أعوام فما فوق ارتداء الكمامة على متن رحلات الاتحاد للطيران إلى الصين والهند ووجهاتٍ أخرى محددة. تحقّق من أحدث متطلبات السفر للمزيد من المعلومات.
نحن ندرك أنه قد يكون من الصعب على الأطفال الصغار ارتداء الكمامة عند السفر. إذا كانوا مرتاحين بارتداء الكمامة، نوصي بأن يرتدي الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين عامين وخمسة أعوام، الذين يسافرون إلى هذه الوجهات، الكمامة قدر الإمكان.
يخضع موظفو المطار وأفراد طاقم الطائرة لفحوصات طبية في مركز عملياتنا في أبوظبي. كما سيرتدون معدات وقائية شخصية وهم ملتزمون بإرشادات التباعد الاجتماعي في جميع الأوقات.
نعم. تخضع جميع حافلاتنا وسياراتنا لعمليات تنظيف وتعقيم غاية في الصرامة بعد كل رحلة، ويرتدي سائقونا كمامات الوجه.
يمكنك الدفع لطباعة مستندات شخصية، مثل نتيجة فحص بي سي آر، في مطارات محددة. يرجى العلم أن خدمات الطباعة لا تتوفر في جميع المطارات.
نعم. تعتمد كمية الأمتعة التي يمكنك حملها على متن الطائرة على المقصورة التي تسافر فيها.
اطلع على وزن الأمتعة المسموح به
نعم. ستجد معقم اليدين في باقة مستلزمات الصحة والسلامة على متن الطائرة.
تخضع دورات المياه على متن الطائرة للمراقبة، ويتم تنظيفها وتعقيمها بشكل منتظم طوال الرحلة.
إذا لم تتمكن من العثور على المقعد الذي تبحث عنه عند إتمام إجراءات السفر إلكترونياً، فسيحاول فريقنا مساعدتك عند وصولك إلى المطار.
أثناء وجودك على متن الطائرة، نطالبك بالبقاء في مقعدك أطول فترة ممكنة، وتغيير مقعدك فقط إذا طلب منك طاقم الطائرة القيام بذلك.
خضع طاقم طائرتنا لتدريبات كاملة على إدارة حالات الأمراض المعدية المشتبه بها على متن الطائرة، وتم وضع تدابير إضافية تتعلق بفيروس كورونا المستجد (كوفيد – 19).
وسنقوم بإعلام السلطات الصحية المختصة عند الوصول.
تخضع مرافق إعداد الطعام لدينا لاختبارات النظافة الصارمة قبل إعداد أي من وجباتنا.
يخضع أفراد فرقنا للاختبارات الصحية وفحوصات درجة الحرارة بشكل منتظم، ولا يُسمح لهم بالدخول إلى وحدة إعداد الطعام إذا كانوا يقيمون في سكن مشترك أو سكن غير تابع للشركة.
تخضع جميع أماكن سكن فرقنا ومرافق إعداد الطعام لعمليات تعقيم يومية، وقد أضفنا محطات لرش رذاذ التعقيم عند المدخل الرئيسي لمركز الاتحاد للطيران لخدمات التموين.
على متن الطائرة، يتم تخزين الطعام بطريقة آمنة ويتم تبريده حتى يصبح جاهزاً للتقديم طبقاً للتوجهات الصارمة الخاصة بكوفيد-19.
ستحيلك السلطات في مطار الوصول إلى طبيب مختص للحصول على المساعدة الطبية، إذا لزم الأمر. سيختلف هذا الأمر استناداً إلى سياسة البلد الذي تصل إليه. قد تتم إحالتك للخضوع لفحص كوفيد 19 (بي سي آر) للكشف عن الأوبئة أو قد يُطلب منك الالتزام بالحجر الصحي.
ستنفذ كل وجهة إرشادات خاصة بها بهدف حمايتك، ويجب عليك اتباع هذه الإرشادات في جميع الأوقات. تذكر ضرورة التحقق من تدابير الحجر الصحي قبل السفر.
اقرأ الإرشادات المتعلقة بوجهات السفر
في المطار وعلى متن الطائرة، قمنا بتطبيق إجراءات نظافة إضافية صارمة تركّز على الأسطح التي يتم لمسها في أغلب الأحيان. وهذا يشمل منصات إتمام إجراءات السفر ودورات المياه والمقاعد وأحزمة الأمان وطاولات الطعام وشاشات الترفيه كي نجعلك تشعر بالاطمئنان عندما تعلم أننا نقوم بتعقيم كل نقاط التلامس في رحلتك بشكل أكثر انتظاماً.
وقد حرصنا أيضاً على توفير معقم اليدين في مباني المطار وعلى متن الطائرة.
يستخدم مطار أبوظبي تقنيات متطورة، من حجيرات التعقيم عالية التقنية وصولاً إلى الماسحات الضوئية الحرارية المزودة بميزة التعرّف على الوجوه، بهدف حمايتك أثناء السفر.
تمنحك أسعارنا المرنة حرية إعادة حجز رحلتك إذا تغيرت خططك، مما يعني أنه يمكنك التطلّع إلى السفر براحة بال. احجز الآن.
نحن نعمل مع شبكة من الشركاء لنقدم لك خدمات اختيارية تجعل من رحلتك معنا أفضل. عند النقر فوق ارتباط من أحد شركائنا:
